Seirbhís Tar éis Díolacháin
Maidir leis an tionscadal soláthair a rinne Tianjin Jurunxin Environmental Protection Technology Co., Ltd., tá foireann tiomnaithe seirbhíse iar-díola bunaithe le pearsanra lánaimseartha i gceannas agus córas seirbhíse iar-díola iomlán. I gcás aon mhainneachtain chriticiúil nach féidir a réiteach go pras, soláthrófar míniú teicniúil scríofa mar aon le sceideal réitigh cinnte.
Déanann ár gcuideachta gach oibleagáid bharánta laistigh den tréimhse bharánta 1 bliana agus soláthraíonn sé seirbhís 24 uair an chloig ar an láthair. Cuirtear na táirgí go léir i bhfeidhm go docht de réir gealltanais bharántas an mhonaróra. I gcás teipeanna crua-earraí laistigh den tréimhse bharánta, ráthaítear freagra 30 nóiméad agus teacht ar an láthair laistigh de 2 uair an chloig.
Cuirfear córas iniúchta agus cothabhála coisctheach rialta i bhfeidhm le taifid seirbhíse iomlána chun oibriú cobhsaí trealaimh a chinntiú. Déanfar cuairteanna leantacha gach 3 mhí.
Scóip Seirbhíse
I gcás damáiste táirge nó comhpháirte de bharr oibriú míchuí an chustaiméara, soláthraíonn ár gcuideachta seirbhísí cothabhála gairmiúla. Ní dhéanfar ach costas páirteanna breise a mhuirearú go cuí, agus tá seirbhís saothair saor in aisce.
Ar iarratas seirbhíse a fháil, sroichfidh pearsanra seirbhíse an láthair laistigh de 2 uair an chloig, ag cinntiú ráta infhaighteachta trealaimh de Níos mó ná nó cothrom le 99%.
Plean Seirbhíse Tar éis Díolacháin
-
Cloíimid le prionsabal na sláine agus na hinchreidteachta, agus réitímid gach saincheist iar-díola le dearcadh dian, tiomanta agus freagrach go dtí go mbaintear sásamh iomlán na gcustaiméirí amach.
-
Beidh pearsanra na seirbhíse teicniúla deimhnithe, cóirithe go gairmiúil, cúirtéiseach, foighneach, inniúil go teicniúil agus seirbhís-dhírithe.
-
Tugaimid tosaíocht d'éilimh na gcustaiméirí agus soláthraímid tacaíocht réamhghníomhach. Glacann muid freagracht iomlán as gach custaiméir, gach glao seirbhíse, gach ríomhphost, gach tionscadal agus gach gealltanas.
-
Glacaimid ó chroí le maoirseacht agus le hiniúchadh custaiméirí, lorgaimid tuairimí agus moltaí go dian, seasaimid le fealsúnacht na seirbhíse go bhfuil "an custaiméir ceart i gcónaí", agus feabhsaítear cáilíocht na seirbhíse go leanúnach.
Ábhar Seirbhíse
I gcás gach tionscadail atá pleanáilte, deartha, ionadaíochta, curtha i bhfeidhm agus críochnaithe ag Tianjin Jurunxin Environmental Protection Technology Co., Ltd., soláthraímid sraith iomlán de sheirbhísí teicniúla iar-choimisiúnaithe tacaíochta, lena n-áirítear suiteáil, coimisiúnú agus oiliúint oibríochta.
Modhanna Seirbhíse
1. Seirbhís ar an láthair ag Teicneoirí Gairmiúla
Le linn na tréimhse bharántas trealaimh, cuirfear seirbhís ar an láthair ar fáil beag beann ar dhéine an locht. Sannfar teicneoirí gairmiúla le taithí chun dearadh innealtóireachta ar an láthair, suiteáil trealaimh, coimisiúnú, diagnóis locht agus fabhtcheartú a dhéanamh.
2. Seirbhís Bharántas Trealaimh Chomhlíonta
Soláthraímid 1.5 bliain de bharántas saor in aisce agus seirbhís rianaithe theicniúil ar feadh an tsaoil do gach trealamh a sholáthraíonn ár gcuideachta. Laistigh den tréimhse bharánta, déanfar aon lochtanna trealaimh nó damáiste de bharr fachtóirí neamhdhaonna a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce ar bhealach tráthúil. Tar éis don bharántas dul in éag, ní ghearrfar ach táillí bunaithe ar chostas. Le linn imeachtaí móra, cabhróimid le tacaíocht agus ráthaíocht trealaimh.
3. Tacaíocht Beolíne agus Mearfhreagartha
Ar d’fhógra a fháil, rachaidh innealtóirí cothabhála ar dualgas deifir chuig an suíomh an lá céanna tríd an iompar is éifeachtaí. I gcás éigeandála, tiocfaidh an bainisteoir tionscadail ar an láthair freisin chun ordú agus comhordú a dhéanamh chun aga neamhfhónaimh a íoslaghdú. Déanfar comhpháirteanna lochtacha a chuirtear in ionad páirteanna breise a dheisiú nó a athsholáthar laistigh de dhá sheachtain chun stádas maith fuireachais a choinneáil.